Die Garantie: 99,98 % — mit vereinbarter Folge
Im Mittelpunkt dieser Seite steht eine Zahl mit Konsequenz: Wir garantieren 99,98 % Verfügbarkeit, für jedes Paket — vom kleinsten mit einem Kern bis zum größten mit 20 Kernen. Wird die Zusage unterschritten, schreiben wir Ihnen die nicht nutzbare Zeit als Guthaben gut; die Einzelheiten zur Berechnung und Geltendmachung stehen in den Bedingungen im Kundenportal. Eine Garantie mit vereinbarter Folge ist etwas grundlegend anderes als ein unverbindlicher Zielwert in einer Werbegrafik: Sie können Ihre Planung darauf stützen und uns an der Zusage messen. Der Unterschied liegt nicht in der Zahl, sondern in der Verbindlichkeit: Ein Messwert beschreibt die Vergangenheit, eine vertragliche Zusage bindet uns auch morgen. Genau dafür ist sie da.