AGB
Diese Bedingungen regeln die Nutzung dieser Website und fassen den Leistungsrahmen der HostKontor-Dienste zusammen. Für eine konkrete Bestellung gelten ergänzend die im Kundenportal vor Vertragsschluss angezeigten Bedingungen; bei Widersprüchen gehen diese vor.
HinweisAnbieter ist White Label Services, LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA (vollständige Angaben im Impressum). Diese AGB gelten für die Nutzung der Website www.hostkontor.de und beschreiben den Rahmen der unter der Marke HostKontor angebotenen Server-Dienste: VPS, Cloud Server mit Stundenabrechnung und Dedicated Server.
Verträge über Dienste kommen ausschließlich über das Kundenportal unter id.hostkontor.de zustande. Die dort im Bestellprozess angezeigten Produktbeschreibungen, Preise, Laufzeiten und Vertragsbedingungen sind für den jeweiligen Vertrag maßgeblich. Die Angaben auf dieser Website dienen der Information und werden täglich aus dem Kundenportal aktualisiert.
VPS-Pakete enthalten die auf der jeweiligen Karte ausgewiesene Ausstattung, je eine IPv4- und IPv6-Adresse, vollen Root-Zugriff, eine KVM-Konsole und drei kostenlose Snapshots. Cloud Server rechnen stundenbasiert aus dem Kundenguthaben ab; Ressourcen lassen sich erhöhen und verringern. Dedicated Server stellen die ausgewiesene physische Hardware exklusiv bereit. Der Traffic wird nicht volumenbasiert abgerechnet; es gilt die Fair-Use-Regel nach Ziffer 5.
Wir garantieren eine Verfügbarkeit von 99,98 % im Monatsmittel. Wird sie unterschritten, schreiben wir die nicht nutzbare Zeit auf Antrag als Guthaben gut. Berechnungsweise und Geltendmachung regeln die Bedingungen im Kundenportal. Angekündigte Wartungsfenster und Ausfälle, die auf vom Kunden verwaltete Software zurückgehen, gelten nicht als Unterschreitung.
Die Portgeschwindigkeit darf nicht dauerhaft voll ausgelastet werden; normaler Web-, Anwendungs- und Datenbankbetrieb fällt nicht darunter. Der Kunde hält sein System aktuell, sichert Zugangsdaten, hinterlegt zutreffende Kontaktdaten und nutzt die Dienste nur im Rahmen der Nutzungsrichtlinie. Für Inhalte und Software auf dem Server ist der Kunde verantwortlich; die Datensicherung über die bereitgestellten Snapshots hinaus obliegt dem Kunden.
Alle auf dieser Website ausgewiesenen Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Bezahlt wird per Kreditkarte, Banküberweisung oder Kryptowährung. VPS- und Dedicated-Verträge laufen monatlich oder — soweit angeboten — jährlich; Cloud-Guthaben wird stundenweise verbraucht. Ein Wechsel in ein größeres Paket ist jederzeit möglich, ein Wechsel in ein kleineres nicht. Kündigungsfristen und -wege zeigt das Kundenportal.
Bei Verstößen gegen diese AGB oder die Nutzungsrichtlinie, bei Zahlungsverzug oder bei Gefährdung der Plattform können Dienste nach Maßgabe der Portalbedingungen gesperrt oder gekündigt werden. Bei schwerwiegenden Verstößen — etwa Angriffen oder rechtswidrigen Inhalten — kann die Sperrung sofort erfolgen; der Kunde wird über den hinterlegten Kontaktweg informiert.
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften; bei einfacher Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen. Diese Fassung gilt seit dem 06.08.2026; eine anwaltliche Prüfung nach deutschem Recht ist beauftragt.